Elektrikli araç şarj istasyonlarının kullanımı, mobil uygulamalar sayesinde giderek daha kolay hale geliyor. Kullanıcılar artık istasyonun başında karmaşık işlemler yapmak veya şarj sürecini manuel olarak takip etmek zorunda kalmadan cep telefonları üzerinden işlemlerini yönetebiliyor.
Mobil şarj uygulaması kullanılarak istasyon bulunabilir, konnektör durumu görüntülenebilir, QR kod okutularak şarj başlatılabilir ve işlem boyunca tüketilen enerji takip edilebilir.
Apartman, site, iş yeri, otel veya filo otoparkı gibi ortak kullanım alanlarında mobil uygulamanın bir diğer önemli işlevi de yapılan şarj işlemini doğru kullanıcıyla ilişkilendirmesidir.
Bu sayede aynı istasyonu birden fazla kişi kullansa bile her kullanıcının tüketimi, şarj süresi ve maliyeti ayrı olarak kaydedilebilir.
Mobil şarj uygulaması ne işe yarar?
Mobil şarj uygulaması, elektrikli araç kullanıcısıyla şarj istasyonu arasındaki temel işlemlerin cep telefonu üzerinden gerçekleştirilmesini sağlar.
Kullanıcı uygulama üzerinden:
- Çevresindeki veya bağlı olduğu tesisteki istasyonları görüntüleyebilir.
- İstasyonların konumlarını harita üzerinden inceleyebilir.
- İstasyon ve konnektör durumlarını kontrol edebilir.
- QR kodla şarj işlemi başlatabilir.
- Aktif şarj sürecini takip edebilir.
- Şarj işlemini durdurabilir.
- Geçmiş şarj kayıtlarını görüntüleyebilir.
- Favori istasyonlarını kaydedebilir.
- Dolu konnektör için müsaitlik bildirimi oluşturabilir.
- Varsa borç ve cüzdan bilgilerine ulaşabilir.
- Şarj başlangıç ve bitiş bildirimleri alabilir.
Mobil uygulama, özellikle ortak kullanılan şarj istasyonlarında kimlik doğrulama ve kullanıcı bazlı takip açısından önemli bir rol üstlenir.
Mobil uygulama kullanmak için nasıl hesap oluşturulur?
Apartman, site, iş yeri veya filo gibi kapalı kullanım modellerinde kullanıcı hesabı genellikle ilgili yönetim tarafından oluşturulur.
Site yönetimi sakini dairesiyle, filo yöneticisi sürücüyü araçla, iş yeri yönetimi ise çalışanı ilgili birimle eşleştirebilir.
Hesap oluşturulduktan sonra kullanıcı e-posta adresi ve şifresiyle mobil uygulamaya giriş yapabilir.
Kullanıcının birden fazla site, iş yeri veya organizasyonla bağlantısı varsa giriş sonrasında kullanmak istediği alanı seçmesi gerekebilir.
İlk girişte kullanım koşulları, sözleşmeler veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin metinlerin onaylanması istenebilir.
Şifre unutulursa ne yapılır?
Kullanıcı giriş şifresini unutursa mobil uygulamadaki “Şifremi unuttum” adımını kullanabilir.
E-posta adresi veya sistemde kayıtlı iletişim bilgisi üzerinden doğrulama kodu talep edilir. Kod doğrulandıktan sonra yeni şifre belirlenebilir.
Giriş yapmadan istasyonlar görüntülenebilir mi?
Uygulamanın yapılandırmasına bağlı olarak kullanıcı, misafir olarak devam ederek istasyonları harita veya liste üzerinde görüntüleyebilir.
Misafir kullanıcı:
- İstasyonların konumlarını inceleyebilir.
- İstasyon detaylarını görüntüleyebilir.
- Uygun konnektörleri kontrol edebilir.
- İstasyona yol tarifi alabilir.
Ancak şarj başlatma, favori oluşturma veya kullanıcıya özel finansal bilgilere erişme gibi işlemler için giriş yapılması gerekir.
Mobil uygulamadan şarj istasyonu nasıl bulunur?
Uygulamanın ana ekranında şarj istasyonları harita veya liste görünümünde gösterilebilir.
Harita görünümü
Harita görünümünde istasyonlar konum işaretleriyle gösterilir. Kullanıcı haritayı hareket ettirerek farklı bölgelerdeki istasyonları inceleyebilir.
Telefonun konum izni açık olduğunda uygulama kullanıcının bulunduğu konumu gösterebilir ve yakın istasyonların bulunmasını kolaylaştırabilir.
Liste görünümü
Liste görünümünde istasyonlar kartlar halinde sıralanır. Kullanıcı harita ve liste arasında geçiş yaparak kendisine uygun görünümü seçebilir.
İstasyon kartında konum, durum, açıklama veya kullanılabilir konnektör bilgileri yer alabilir.
İstasyon arama
Kullanıcı istasyon adı, konum veya ilgili anahtar kelime üzerinden arama yapabilir.
Apartman ve site gibi kapalı kullanım alanlarında yalnızca kullanıcının erişim yetkisi bulunan istasyonlar gösterilebilir.
İstasyon detayında hangi bilgiler görüntülenir?
Harita veya liste üzerinden bir istasyon seçildiğinde istasyonun detay ekranı açılır.
Bu ekranda aşağıdaki bilgiler görüntülenebilir:
- İstasyonun adı
- İstasyonun konumu
- İstasyon açıklaması
- Konnektörlerin durumu
- Konnektörlerin müsait veya kullanımda olması
- Şarj başlatma seçeneği
- Yol tarifi bağlantısı
- Favoriye ekleme seçeneği
İstasyona gitmeden önce konnektör durumunun kontrol edilmesi, kullanıcının dolu veya kullanım dışı bir istasyonla karşılaşma ihtimalini azaltır.
Mobil uygulama ile şarj nasıl başlatılır?
Mobil uygulama üzerinden şarj başlatmanın en yaygın yöntemlerinden biri istasyon üzerindeki QR kodun okutulmasıdır.
Temel işlem adımları şu şekildedir:
- Elektrikli araç uygun şarj alanına park edilir.
- Şarj kablosu araca ve gerekiyorsa istasyona bağlanır.
- Mobil uygulama açılır.
- QR kod tarama ekranına geçilir.
- İstasyon veya konnektör üzerindeki QR kod okutulur.
- Uygulamada istasyon ve konnektör bilgileri kontrol edilir.
- Şarjı başlatma komutu verilir.
- İstasyonun ve aracın şarja geçtiği doğrulanır.
Şarj işlemi başladıktan sonra aktif oturum ekranı üzerinden süreç takip edilebilir.
QR kod okunmazsa ne yapılır?
Telefon kamerasının QR kodu okuyamaması durumunda aşağıdaki kontroller yapılabilir:
- Kamera izninin açık olup olmadığı kontrol edilmelidir.
- QR kodun temiz ve okunabilir durumda olduğundan emin olunmalıdır.
- Ortam ışığı iyileştirilmelidir.
- Telefon QR koda çok yakın veya çok uzak tutulmamalıdır.
- Uygulamada manuel kod giriş seçeneği varsa kod elle girilebilir.
İstasyon detayından şarj başlatılabilir mi?
Kullanıcı, QR kod okutmak yerine istasyon detay ekranından uygun konnektörü seçerek de şarj başlatabilir.
Bu yöntemde:
- Harita veya listeden istasyon seçilir.
- Müsait konnektör görüntülenir.
- İlgili konnektör seçilir.
- Şarj başlatma ekranındaki bilgiler kontrol edilir.
- Şarj başlatma komutu verilir.
Bu kullanım modeli, kullanıcının önceden tanıdığı veya favorilerine eklediği istasyonlarda kolaylık sağlayabilir.
RFID kartla şarj nasıl yapılır?
Mobil uygulama dışında, kullanıcıya tanımlanan RFID kart üzerinden de şarj başlatılabilir.
Kullanıcı kartı şarj istasyonundaki kart okuyucuya yaklaştırır. Sistem kartın aktif ve yetkili olup olmadığını kontrol eder.
Kart yetkiliyse şarj işlemi başlatılır ve işlem ilgili kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilir.
RFID kart kullanımı özellikle şu durumlarda tercih edilebilir:
- Telefon kullanmak istemeyen kullanıcılar
- Kapalı otoparkta internet bağlantısının zayıf olması
- Şirket veya filo sürücülerinin hızlı işlem yapması
- Ortak istasyonlarda fiziksel kullanıcı kartı tercih edilmesi
Kartın kaybolması halinde yönetim kartı pasif hale getirebilir ve kullanıcıya yeni bir kart tanımlayabilir.
Aktif şarj sırasında hangi bilgiler görüntülenir?
Şarj başladıktan sonra mobil uygulamadaki aktif oturum ekranı kullanıcının süreci takip etmesini sağlar.
Ekranda genel olarak şu bilgiler yer alabilir:
- Şarj işleminin aktif durumu
- Tüketilen enerji miktarı
- Geçen şarj süresi
- Oluşan maliyet
- Kullanılan istasyon
- Kullanılan konnektör
- Şarjı durdurma seçeneği
Ana ekranda aktif şarj olduğunu gösteren bir bildirim veya gösterge de bulunabilir.
Bu sayede kullanıcı uygulamanın farklı ekranlarında dolaşırken devam eden şarj işlemine kolayca geri dönebilir.
Şarj işlemi mobil uygulamadan nasıl durdurulur?
Kullanıcı aktif oturum ekranındaki şarjı durdurma seçeneğini kullanabilir.
Durdurma komutu verildikten sonra işlem istasyona iletilir. İstasyon işlemi sonlandırdığında tüketilen toplam enerji, süre ve maliyet bilgileri kaydedilir.
Şarj tamamlandıktan sonra kablo, aracın ve istasyonun güvenli kullanım talimatlarına uygun şekilde çıkarılmalıdır.
Bazı araç veya istasyon modellerinde kablonun çıkarılabilmesi için aracın kilidinin açılması gerekebilir.
Telefonun internet bağlantısı kesilirse şarj durur mu?
Mobil uygulama, şarj başlatma ve durdurma komutlarının iletilmesi için internet bağlantısına ihtiyaç duyabilir.
Ancak şarj başladıktan sonra telefonun geçici olarak internet bağlantısını kaybetmesi, her durumda istasyonun enerji aktarımını durdurduğu anlamına gelmez.
Şarj oturumu istasyon ve merkezi sistem arasında devam edebilir. Telefon yeniden bağlantı kurduğunda aktif işlem bilgileri güncellenebilir.
Bu davranış istasyonun, aracın ve kullanılan sistemin teknik yapılandırmasına göre değişebilir.
Şarj tamamlandığında bildirim gelir mi?
Mobil uygulama üzerinden şarjın başlaması veya tamamlanmasıyla ilgili bildirimler alınabilir.
Bildirim özelliğinin çalışabilmesi için:
- Kullanıcının mobil uygulamada oturum açmış olması
- Telefon bildirim izinlerinin açık olması
- Cihazın bildirim sistemine kayıtlı olması
- İnternet bağlantısının bulunması
gerekebilir.
Şarj tamamlandı bildirimi, ortak istasyon alanının gereksiz yere meşgul edilmesini önlemek açısından da önemlidir.
Kullanıcı şarj tamamlandıktan sonra aracını istasyon alanından çıkararak diğer kullanıcıların şarj hizmetinden yararlanmasını sağlayabilir.
İstasyon doluysa nasıl bildirim alınır?
Kullanıcı istasyona geldiğinde konnektör başka bir araç tarafından kullanılıyor olabilir.
Bu durumda kullanıcı “müsait olunca bildir” talebi oluşturabilir.
Konnektör uygun duruma geldiğinde kullanıcıya mobil bildirim gönderilebilir.
Bu özellik sayesinde kullanıcı:
- İstasyonu sürekli kontrol etmek zorunda kalmaz.
- Otoparka tekrar tekrar gitmez.
- Konnektörün uygun hale geldiğinden daha hızlı haberdar olur.
- Ortak istasyon kullanımını daha kolay planlayabilir.
Şarj geçmişi nasıl görüntülenir?
Tamamlanan şarj işlemleri mobil uygulamadaki geçmiş ekranında listelenebilir.
Kullanıcı geçmiş işlemlerinde şu bilgileri inceleyebilir:
- İşlem tarihi
- Şarjın başlangıç ve bitiş zamanı
- Kullanılan istasyon
- Şarj durumu
- Tüketilen enerji miktarı
- Toplam şarj süresi
- Oluşan maliyet
Geçmiş ekranı, kullanıcının aylık enerji tüketimini ve şarj alışkanlıklarını takip etmesine yardımcı olur.
Her şarj işlemi için ayrı detay ekranı görüntülenebilir.
Favori istasyon özelliği ne işe yarar?
Kullanıcının sık kullandığı istasyonlar favorilere eklenebilir.
Favori istasyonlar ayrı bir listede görüntülenerek kullanıcının her seferinde harita üzerinde arama yapması önlenir.
Bu özellik özellikle:
- Ev veya site otoparkındaki istasyonu
- İş yerindeki şarj noktasını
- Sık kullanılan ortak istasyonları
- Filo otoparkındaki belirli istasyonları
daha hızlı bulmayı sağlar.
Mobil uygulamada borçlar görüntülenebilir mi?
Apartman, site veya iş yeri yönetiminin ücretli şarj modeli uygulaması durumunda kullanıcıya şarj işlemleri üzerinden borç oluşturulabilir.
Kullanıcı mobil uygulama üzerinden:
- Toplam ödenmemiş borcunu
- Borçların ait olduğu dönemleri
- Dönem detaylarını
- Şarj işlemlerinden oluşan satırları
- Yapılan ödeme bilgilerini
- Son ödeme durumunu
görüntüleyebilir.
Bu sayede kullanıcı kendisine yansıtılan tutarın hangi işlemlerden oluştuğunu kontrol edebilir.
Cüzdan bakiyesi nasıl kullanılır?
Cüzdan özelliğinin aktif olduğu yapılarda kullanıcı mobil uygulama üzerinden mevcut bakiyesini görüntüleyebilir.
Kullanıcı bakiye yükleme talebi oluşturabilir ve ödeme açıklaması veya referans bilgisi ekleyebilir.
Talep yönetim tarafından incelendikten sonra:
- Onaylanabilir.
- Reddedilebilir.
- Bekleyen durumda tutulabilir.
Kullanıcı bekleyen yükleme talebini iptal edebilir ve önceki taleplerinin durumlarını görüntüleyebilir.
Cüzdan özelliği her apartman, site veya işletmede zorunlu değildir. Yönetimin tercih ettiği finans modeline göre aktif veya pasif olabilir.
Birden fazla daire, araç veya birim varsa seçim yapılabilir mi?
Bir kullanıcının birden fazla daire, araç veya organizasyonla ilişkili olması mümkündür.
Kullanıcı mobil uygulamada aktif birimini seçebilir. Yapılan seçim kullanıcının tercihleri arasında saklanabilir.
Filo kullanımında sürücü bağlı olduğu araçlar arasında, site kullanımında ise kullanıcının ilişkili olduğu birimler arasında seçim yapabilir.
Bu özellik, işlemlerin doğru birim veya araçla ilişkilendirilmesini kolaylaştırır.
Uygulamanın dili ve görünümü değiştirilebilir mi?
Kullanıcı uygulama ayarlarından desteklenen diller arasında seçim yapabilir.
Uygulama:
- Açık tema
- Koyu tema
- Telefonun sistem temasını kullanma
seçeneklerini destekleyebilir.
Tema rengi de kullanıcı tercihine veya uygulamanın kurumsal tasarımına göre değiştirilebilir.
Mobil uygulama güvenli midir?
Mobil uygulama üzerinden şarj başlatabilmek için kullanıcının yetkili hesabıyla giriş yapması gerekir.
Kullanıcının erişimi kapatıldığında veya hesabı pasif hale getirildiğinde yeni şarj işlemi başlatması engellenebilir.
Güvenli kullanım açısından:
- Şifre başka kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Telefon kaybolduğunda hesaptan çıkış yapılmalıdır.
- Şüpheli kullanımda yönetimle iletişime geçilmelidir.
- RFID kart kaybolduğunda kart pasif hale getirilmelidir.
- Uygulama güncel tutulmalıdır.
Hesap silme işlemi yapılabilir mi?
Kullanıcı uygulama ayarlarından hesap silme ekranına yönlendirilebilir.
Hesap silme işlemi öncesinde kullanıcıdan tekrar giriş yapması ve silme kararını onaylaması istenebilir.
Hesabın silinmesi, geçmiş finansal veya yasal kayıtların ilgili mevzuat ve saklama yükümlülükleri kapsamında değerlendirilmesini gerektirebilir.
Mobil uygulama kullanırken dikkat edilmesi gerekenler
Şarj öncesinde konnektör durumu kontrol edilmelidir
İstasyona gitmeden önce konnektörün müsait ve kullanılabilir olup olmadığı incelenmelidir.
Doğru istasyon ve konnektör seçilmelidir
QR kod okutulduktan sonra ekranda gösterilen istasyon ve konnektör bilgileri fiziksel cihazla karşılaştırılmalıdır.
Kablonun doğru bağlandığı kontrol edilmelidir
Şarj kablosu araca ve istasyona tam olarak bağlanmadan işlem başlatılmamalıdır.
Şarjın gerçekten başladığı doğrulanmalıdır
Mobil uygulamadaki aktif işlem ekranı ve aracın şarj göstergesi kontrol edilmelidir.
Şarj tamamlandığında araç taşınmalıdır
Ortak istasyonlarda diğer kullanıcıların mağdur olmaması için şarj tamamlandıktan sonra araç uygun sürede istasyon alanından çıkarılmalıdır.
Sorunlu istasyon yönetime bildirilmelidir
Konnektör, kablo veya istasyon üzerinde fiziksel hasar görülürse cihaz kullanılmamalı ve sorumlu yönetim birimine bilgi verilmelidir.
Örnek mobil şarj kullanım senaryosu
Bir site sakininin aracını ortak istasyonda şarj etmek istediğini düşünelim.
- Kullanıcı Qumpas mobil uygulamasına giriş yapar.
- Ana ekrandan site içerisindeki istasyonları görüntüler.
- Müsait konnektöre sahip istasyonu seçer.
- Aracını şarj alanına park eder.
- Şarj kablosunu araca bağlar.
- Uygulamadan QR kod tarama ekranını açar.
- Konnektör üzerindeki QR kodu okutur.
- Şarj işlemini başlatır.
- Aktif oturum ekranından süre, enerji ve maliyeti takip eder.
- Şarj tamamlandığında bildirim alır.
- İşlemi sonlandırır ve aracını şarj alanından çıkarır.
- Daha sonra geçmiş ekranından işlem detaylarını görüntüler.
Yapılan işlem kullanıcının hesabına ve ilgili daireye kaydedilir. Site yönetimi de tüketimi ve oluşan tutarı kendi yönetim panelinden takip edebilir.
Qumpas mobil uygulamasıyla şarj deneyimi
Qumpas mobil uygulaması; apartman, site, iş yeri, otel ve filo gibi ortak kullanım alanlarında elektrikli araç sürücülerinin şarj işlemlerini kolayca yönetebilmesi için geliştirilmiştir.
Qumpas mobil uygulamasıyla kullanıcılar:
- İstasyonları harita ve liste üzerinde görüntüleyebilir.
- İstasyon ve konnektör detaylarını inceleyebilir.
- QR kodla şarj başlatabilir.
- Aktif şarj sırasında süre, enerji ve maliyeti takip edebilir.
- Şarj işlemini mobil uygulamadan durdurabilir.
- Geçmiş şarj işlemlerini görüntüleyebilir.
- Sık kullandığı istasyonları favorilere ekleyebilir.
- Dolu konnektör için müsaitlik bildirimi oluşturabilir.
- Borç ve dönem detaylarını inceleyebilir.
- Cüzdan özelliği açıksa bakiye ve yükleme taleplerini yönetebilir.
- Şarj başlangıç ve bitiş bildirimleri alabilir.
Böylece kullanıcıların şarj istasyonuna erişimi kolaylaşırken, yapılan her işlem doğru kullanıcı ve birimle ilişkilendirilir.
Sık sorulan sorular
QR kodla şarj başlatmak için giriş yapmak gerekir mi?
Evet. Şarj işleminin yetkili kullanıcıyla ilişkilendirilebilmesi için kullanıcının mobil uygulamadaki hesabına giriş yapması gerekir.
Mobil uygulama olmadan şarj yapılabilir mi?
İstasyon ve sistem yapılandırmasına göre kullanıcıya tanımlanan RFID kart üzerinden şarj işlemi başlatılabilir.
Aktif şarj sırasında tüketim görülebilir mi?
Evet. Kullanıcı aktif oturum ekranından tüketilen enerjiyi, geçen süreyi ve oluşan maliyeti görüntüleyebilir.
Şarj mobil uygulamadan durdurulabilir mi?
Evet. Aktif şarj işlemi uygulamadaki durdurma seçeneğiyle sonlandırılabilir.
Geçmiş şarj işlemleri görüntülenebilir mi?
Evet. Tamamlanan işlemler geçmiş ekranında enerji, süre, maliyet, tarih ve durum bilgileriyle listelenebilir.
İstasyon doluyken bildirim alınabilir mi?
Kullanıcı dolu konnektör için müsaitlik bildirimi oluşturabilir ve konnektör uygun hale geldiğinde bildirim alabilir.
Kullanıcı kendi borçlarını görebilir mi?
Ücretli kullanım modelinin uygulandığı yapılarda kullanıcı dönemsel borçlarını ve borç detaylarını mobil uygulamadan inceleyebilir.
Aynı hesapla birden fazla site veya araç yönetilebilir mi?
Kullanıcının birden fazla organizasyon veya birimle ilişkili olması durumunda uygulama içerisinden aktif kullanım alanı seçilebilir.
Şarj işlemlerinizi mobil uygulamadan yönetin
Elektrikli araç şarjı, mobil uygulamalar sayesinde kullanıcılar için daha kolay ve takip edilebilir hale gelir.
İstasyon bulma, QR kodla şarj başlatma, aktif işlemi izleme, şarjı durdurma ve geçmiş tüketimleri görüntüleme gibi işlemler tek uygulama üzerinden gerçekleştirilebilir.
Qumpas mobil uygulamasıyla apartman, site, iş yeri veya filo istasyonlarını kolayca kullanabilir; şarj sürenizi, enerji tüketiminizi ve maliyetinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Qumpas’ın ortak şarj yönetimi ve mobil uygulama çözümleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.